Как мы можем помочь?
Спросите Munns — наш помощник знает все инструменты, цены и правила — или найдите ответ ниже.
Munns
Ваш гид по QikTools — бесплатно, мгновенно и без продажи ваших данных.
Часто задаваемые вопросы
Начало работы
Что такое QikTools?+
QikTools — это студия ИИ для всего, что создаёт бренд: фильмов и рекламы товаров, говорящих ведущих, изображений и дизайнов, озвучки и музыки, текстов и месяца публикаций в соцсетях — всё оплачивается из единого баланса кредитов. Все инструменты доступны на странице инструментов.
Есть ли инструкция для каждого инструмента?+
Да. В разделе Как пользоваться QikTools есть пошаговая инструкция для каждого инструмента: что он создаёт, путь от начала до скачивания, советы и объяснение цен, а также инструкции по Brand Vault, кредитам, вашей библиотеке, планированию публикаций в соцсетях, командам, Content Credentials и безопасности. На странице каждого инструмента есть кнопка Как пользоваться, открывающая его инструкцию.
Как работают кредиты?+
Каждый запуск стоит определённое количество кредитов, а точная цена указана на кнопке до начала работы. Если запуск не удался — из-за ошибки провайдера ИИ, остановки нашими проверками безопасности или превышения времени ожидания — кредиты автоматически сразу возвращаются. Единственное исключение: если собственная система безопасности провайдера ИИ отклоняет запрос, прошедший наши проверки, и выставляет нам счёт, списывается указанное количество кредитов (Условия). Все списания и возвраты смотрите в отчёте об использовании.
Есть ли бесплатный пробный период?+
Да. Новые аккаунты получают 10 бесплатных кредитов на 7 дней, без банковской карты — один раз на человека. Этого достаточно, чтобы попробовать инструменты для изображений, озвучки и текстов. Для большинства видео нужно больше кредитов, чем входит в пробный период: выберите тариф или пополните баланс.
Какие модели ИИ вы используете?+
Вы выбираете. Видеостудии предлагают Seedance 2.5, Seedance 2.0, Seedance 2.0 Fast, Seedance 2.0 Mini, Kling 3.0, Kling O3, Kling O1, Gemini Omni Flash 1.1, FLUX 3, Veo 3.1, Veo 3.1 Fast, Veo 3.1 Lite, Wan 3, MiniMax H3, Gen-4.5 and Gen-4 Turbo, а инструменты для изображений — Nano Banana 2.1, Nano Banana Pro, GPT Image 2.5, Seedream 5 Pro, Ideogram 3.0, Recraft V3, Gen-4 Image and FLUX.1 [schnell]; для озвучки используются выразительные и стандартные голосовые движки. Если инструмент позволяет выбрать модель, он показывает модель и цену до запуска, и вы платите ровно за выбранную модель. Все модели и их создатели перечислены в разделе Модели ИИ и провайдеры; QikTools независим и не связан с этими компаниями.
Что делает Auto (best value)?+
Если инструмент предлагает выбор моделей, по умолчанию используется Auto (оптимальная цена): он анализирует задачу — изображение или видео, слова на изображении, продукт, реалистичных людей, форму, размер, длительность, звук и ваши референсные изображения — и выбирает модель, которая хорошо справится с задачей за наименьшее число кредитов. До запуска он называет модель, объясняет выбор и показывает цену, а при запуске проверяет цену ещё раз (если что-то изменилось, ничего не списывается, и вы видите новый вариант). Он работает по простым правилам, а не с помощью скрытого ИИ, поэтому для одинакового запроса выбор будет одинаковым. Он никогда не удаляет ваши изображения, не уменьшает результат и не меняет его кадрирование, не выбирает модель, разработчик которой запрещает реалистичные лица для реалистичного человека, и не меняет требования к согласию для запуска. Каждая конкретная модель доступна в один клик, а проекты запоминают ваш выбор. Дополнительно можно выбрать Максимальное качество или Черновик, закрепить одну модель за проектом и включить Только провайдеры, которые не обучают модели на моём контенте. Модель, создавшая каждый результат, указана рядом с ним и в его Content Credentials.
Какую видеомодель выбрать для реалистичных говорящих людей?+
Для реалистичных людей, которые говорят — со своим звуком и устной речью в одном клипе, — используйте Veo 3.1 или Kling O3, а для меньшего Kling 3.0, Gemini Omni Flash 1.1, FLUX 3, Veo 3.1 Fast, Veo 3.1 Lite, Wan 3 — MiniMax H3. Seedance 2.5, Seedance 2.0, Seedance 2.0 Fast and Seedance 2.0 Mini подходят для стилизованных, анимированных и 3D-персонажей, а также мест: правила их создателей ограничивают реалистичные лица, иногда без предупреждения, поэтому реалистичный вид для них недоступен, и мы никогда не отправляем им реалистичного человека. Auto (best value) следует тому же правилу, а на карточке каждой модели указано, что она умеет.
Что такое Brand Vault?+
Сохраните бренд один раз — название, логотип, цвета, шрифты, тон общения и слова, которых следует избегать, — в Brand Vault, и инструменты смогут автоматически применять эти данные к каждому сценарию, субтитрам и изображению. Для отдельного запуска эту функцию можно отключить.
Как правильно настроить Brand Vault?+
Следуйте инструкции по Brand Vault: она поможет пройти все разделы — основные сведения, цвета и шрифты, стиль общения, аудиторию, товары, каналы, правила Guardian и материалы, — точно объяснит, что добавляет переключатель бренда при генерации, и покажет, как поделиться брендом с командой.
Где находятся все мои файлы?+
В Asset Brain: всё, что вы создаёте в QikTools, и всё, что загружаете, собрано в одной библиотеке с поиском. Ищите по содержимому изображения или видео, объединяйте файлы в коллекции, записывайте права использования, отправляйте работы на проверку и делитесь ими по ссылке (с датой окончания, паролем или водяным знаком). Файлы остаются там, куда их сохранил инструмент — нажмите «Keep a copy» (или «Save to Library» в результате), чтобы сохранить копию в своём пространстве в пределах лимита тарифа и не зависеть от исходной ссылки. Наши провайдеры ИИ удаляют свои файлы примерно через 7 дней.
Как долго хранятся мои результаты и что такое «Save to Library»?+
Наши провайдеры ИИ и медиа хранят созданный ими файл около 7 дней, поэтому для каждого результата отображается Хранится 7 дней. Нажмите Сохранить в библиотеку, и мы сохраним собственную копию в вашем приватном хранилище, пока вы её не удалите — она учитывается в хранилище библиотеки вашего тарифа (в разделе «Библиотека → Хранилище библиотеки» показан использованный объём). Если вы не отключите эту функцию там, мы также создадим копию при скачивании результата, отправке ссылки или завершении кампании с этим результатом. Объём хранилища зависит от тарифа, а команда использует общий лимит; когда место почти заканчивается, автоматическое копирование приостанавливается, а когда оно заканчивается полностью, новые файлы не добавляются — мы никогда не удаляем сохранённые файлы из-за нехватки места. В разделе Освободить место библиотеки показаны самые большие файлы, чтобы вы могли выбрать, что удалить. Истёкший файл сохранить нельзя (ничего не списывается) — сгенерируйте его снова.
Тарифы и оплата
Сколько стоит QikTools?+
Тарифы: Lite 10 $/месяц (400 кредитов в месяц), Starter 20 $/месяц (800 кредитов в месяц), Pro 49 $/месяц (2 200 кредитов в месяц) и Studio 99 $/месяц (5 000 кредитов в месяц). Команды от 149 $/месяц за 2 мест и 7 500 общих кредитов, плюс 45 $ и 2 400 кредитов за каждое дополнительное место. Каждый инструмент требует одинаковое количество кредитов на всех тарифах. Цены указаны в долларах США; применимые налог с продаж, НДС или GST добавляются при оплате. Подробнее — на странице с ценами.
Переносятся ли неиспользованные кредиты?+
Да — пока ваш тариф активен, до 1 000 неиспользованных кредитов (400 на тарифе Lite) переходят на следующий месяц вместе с новыми кредитами. Неиспользованные кредиты тарифа сгорают после его окончания. Кредиты, купленные при пополнении, не сгорают, пока ваш аккаунт открыт.
Можно ли платить за год?+
Да: Lite 90 $ в год, Starter 199 $ в год, Pro 499 $ в год и Studio 999 $ в год — экономия до 25% на каждом кредите по сравнению с помесячной оплатой. Кредиты по-прежнему начисляются каждый месяц, а не сразу за весь год: Lite, Starter и Pro на год дают столько же кредитов, сколько тарифы на месяц; Studio на год даёт 4 500 в месяц (54 000 в год — самая низкая цена за кредит). Подробнее на странице цен.
Можно ли купить дополнительные кредиты?+
Да — на странице цен можно пополнить баланс на сумму от 500 до 10 000 кредитов. Купленные кредиты не сгорают, пока ваш аккаунт открыт, а кредиты по тарифу используются в первую очередь. Цены указаны в долларах США; применимые налог с продаж, НДС или GST добавляются при оплате.
Как отменить тариф?+
Перейдите в Настройки → Подписка и выберите Отменить тариф. Тариф останется действительным до конца оплаченного периода — до этого момента сохранятся его функции и кредиты — и повторного списания не будет.
Могу ли я получить возврат?+
Платежи окончательны после совершения, в том числе если вы позже отмените тариф в течение оплаченного периода: отмена останавливает следующее продление, а тариф действует до конца оплаченного срока. Мы всегда возвращаем ошибочно списанные платежи (например, при двойной оплате), оплату за услугу, которую не смогли предоставить, а также платежи в случаях, когда возврат предусмотрен законом. За неудачные запуски кредиты возвращаются автоматически, кроме отказа провайдера по соображениям безопасности (подробнее). Если запуск остановился до завершения, например из-за перезапуска наших серверов, кредиты также возвращаются автоматически, обычно в течение примерно 20 минут. Если один и тот же платный запрос поступает к нам дважды с разницей в несколько секунд, за копию повторно платить не нужно; при использовании API для разработчиков передавайте Idempotency-Key, чтобы повторная попытка никогда не списала оплату дважды. Ознакомьтесь с Политикой отмены и возврата средств.
Может ли моя команда делиться кредитами?+
Да. Команды от 149 $/месяц за 2 мест и 7 500 общих кредитов, плюс 45 $ и 2 400 кредитов за каждое дополнительное место. Пополнение командного баланса стоит 0,0185 $ за кредит. Владельцы могут установить месячный лимит расходов для каждого участника в разделе Команда.
Создание
Могу ли я создать целый фильм?+
Да. Movie Director превращает сценарий в сцены с зафиксированными персонажами, чтобы лица не менялись от кадра к кадру, позволяет выбрать видеомодель для каждой сцены и объединяет сцены в один фильм с диалогами, озвучкой, звуковыми эффектами и музыкой. Короткие фильмы экспортируются прямо в браузере; для длинных используется Рендер в облаке (от 2 кредитов, стоимость рассчитывается по длительности до запуска) — он продолжится, даже если вы закроете страницу, а готовый фильм будет доступен для скачивания или сохранения в течение 7 дней. На каждом фильме есть отметка о создании с помощью ИИ.
Могу ли я создать вертикальный драматический сериал с одними и теми же персонажами в каждом эпизоде?+
Да. AI Micro-Drama Series Maker планирует целый сезон вертикальных микро-драматических эпизодов 9:16 (60–120 секунд) на основе библии сериала: зафиксированные персонажи, образы и места, которые повторно используются в каждом эпизоде, планы с 3-секундным хуком и клиффхэнгером, а также список кадров для каждого эпизода. Каждый кадр отправляется в подходящую видеомодель — любую из них можно заменить, — а каждый эпизод становится проектом Movie Director, который можно открыть и отредактировать. До рендера в разделе Draft, Standard и Premium показана цена каждого эпизода и всего сезона.
Как рассчитывается цена сериала?+
По шагам: сначала цена указана на каждой кнопке. План сезона стоит 6 кредитов за пакет, список кадров каждого эпизода — 5 кредитов, субтитры — 1 кредит за эпизод и язык. Персонажи, места, тема и обложки стоят столько же, сколько в Movie Director, а цена каждого кадра зависит от его видеомодели, длительности и разрешения. Сначала отрендерите несколько эпизодов в Draft, а затем улучшите те, которые работают.
Могу ли я добавить субтитры или озвучить сериал на других языках?+
Да — на 17 языках. На вкладке Localise в AI Micro-Drama Series Maker переведите субтитры каждого эпизода (файлы SRT и VTT) и добавьте дубляж: новые голоса произнесут переведённые реплики поверх оригинальной музыки и звука эпизода. Цена зависит от его длительности (губы не синхронизируются с новым языком). Для дубляжа с синхронизацией губ — с подобранными голосами или голосами самих персонажей — отправьте эпизоды длительностью до 10 минут в AI Video Translator.
Какой длины видео может обработать AI Video Translator?+
До 10 минут и одновременно на 10 языках — цена каждого языка указана до начала работы. Длинные видео разделяются в браузере на естественных паузах, а затем снова объединяются в одно видео. Открыть AI Video Translator.
Сколько стоит перевод видео?+
Видео длительностью до минуты стоит примерно 6 кредитов только с озвучкой, 41 со стандартной синхронизацией губ, 93 с премиум-синхронизацией или 261 с синхронизацией для крупных планов. Более длинные видео в среднем стоят 7 кредитов за минуту только с озвучкой (3 за каждый дополнительный язык) и 45, 103 или 268 за минуту с синхронизацией губ. Файлы субтитров включены, а точная цена каждого языка показывается до запуска. Открыть AI Video Translator.
Могу ли я сохранить названия брендов без изменений при переводе видео?+
Да, в обоих режимах. Названия брендов и продуктов из вашего Brand Vault, а также добавленные вами термины из глоссария никогда не переводятся (или всегда используют заданный вами перевод). В режиме Review script можно отредактировать каждую реплику до озвучки.
Что происходит с загруженным мной видео для перевода?+
Оно удаляется из нашего хранилища, когда завершается обработка всего, что вы начали с его помощью, или через день, если вы ничего не запустили. Ежедневная очистка удаляет всё оставшееся, если ему больше 24 часов. Готовые переводы остаются в истории, пока вы их не удалите (кнопка Delete у перевода одновременно удаляет ссылку на видео, субтитры и текст); дополнительные языки можно добавлять из той же загрузки примерно в течение 7 дней.
Могу ли я автоматически озвучивать каждое новое видео на своём канале?+
Да — с помощью Video Dubbing Autopilot. Подключите канал и озвучивайте любую загрузку по её субтитрам на 10 языках, стандартным стоковым голосом или своим голосом из Voice Vault: вы получите аудиодорожку точно по длине видео и файлы субтитров для каждого языка, готовые к добавлению в YouTube Studio. Включите Автопилот, и каждая новая загрузка будет ждать вашего одобрения — или запускаться автоматически в пределах месячного бюджета и лимита на видео. Цены: от 3 кредитов · около 19 кредитов за язык для 10 минут по субтитрам · стоимость видеофайлов рассчитывается AI Video Translator. Как это использовать
Вы скачиваете видео по ссылкам на YouTube?+
Нет. Вставьте ссылку на YouTube в Video Dubbing Autopilot, и вы увидите варианты, соответствующие правилам YouTube: подключите канал, чтобы озвучить видео по его субтитрам, или скачайте файл из YouTube Studio (Content → ⋮ → Download) и загрузите его для дубляжа с синхронизацией губ и, если включено клонирование голоса и ваше согласие это допускает, с голосами самих выступающих. Прямые ссылки на контролируемые вами видеофайлы, Google Drive и Dropbox работают как есть.
Как создать видео с говорящим ведущим?+
Откройте AI Talking Avatar Generator, загрузите чёткую фотографию (или сгенерируйте её), затем введите сценарий или запишите собственный голос. Цена зависит от длительности речи и показывается до рендера.
Как создавать видеорекламу в стиле UGC с ИИ-креаторами?+
Откройте AI UGC Ad Generator: добавьте продукт (вставьте ссылку на его страницу или заполните данные), выберите ИИ-креаторов, напишите хуки и сценарии по проверенным фреймворкам, затем выберите соотношение сторон кадра и отрендерите пакет. Полная цена с разбивкой показывается до начала рендера — тестируйте хуки в дешёвых черновиках, а затем улучшайте победителей до финальной версии без повторной оплаты ведущего.
Почему мой ИИ-креатор не говорит, что пользовался продуктом?+
ИИ-креаторы — вымышленные люди, а правила США запрещают отзывы людей, которых не существует или у которых не было такого опыта. Поэтому проверка утверждений не позволяет ИИ-креатору сказать «Я пользуюсь этим» или поделиться личными результатами: сценарии вместо этого показывают и объясняют продукт, а отзывы цитируются как слова клиентов. Проверка утверждений также блокирует распространённые формы медицинских, юридических и финансовых советов, а автору сценария предписано никогда их не давать.
Можно ли закрыть вкладку, пока рендерится реклама с моим креатором?+
Да. Каждая реклама рендерится в фоновом режиме и появляется в разделе «Your ads» проекта с пометкой о генерации ИИ, Content Credentials и файлами субтитров. Если какую-то часть рекламы невозможно создать, стоимость этой части автоматически возвращается — кроме случаев, когда встроенный фильтр безопасности поставщика видео отклонил её и списал с нас оплату, как объясняется в наших Условиях.
Может ли QikTools сделать мои изображения и видео доступными?+
Да. Accessibility Studio создаёт альтернативный текст для отдельных изображений или целых наборов (до 5 языков, включая подробные описания диаграмм), субтитры и расшифровки, которые можно редактировать (SRT, WebVTT, Word, PDF, встроенные в видео или переведённые), а также аудиоописание: инструмент находит паузы в диалогах, пишет подходящие по длительности описания, позволяет проверить каждую строку, затем озвучивает и сводит их — в виде видео с аудиоописанием, видео с выбираемой дорожкой описания, отдельной дорожки, файла описаний WebVTT и дополнительной расширенной версии. Он также проверяет видео на мерцание (WCAG 2.3.1), контраст цветов и удобство чтения текста, а затем создаёт заявление о доступности. ИИ может ошибаться, поэтому перед публикацией проверьте всё.
Как рассчитывается цена Accessibility Studio?+
По шагам: цена показывается до запуска каждого из них: альтернативный текст от 1 кредита за изображение · субтитры примерно за 0,7 кредитов в минуту · аудиоописание примерно за 5 кредитов в минуту · проверки и заявления бесплатно. Аудиоописание состоит из двух шагов — сценарий рассчитывается по длительности видео, затем озвучка — по длине сценария (ранее озвученные строки используются бесплатно). Редактор субтитров и субтитры, встроенные в видео, тоже бесплатны, а стоимость любой неудачной операции автоматически возвращается.
Может ли QikTools исправить доступность всего моего сайта?+
Для изображений и видео — да. Accessibility Autopilot сканирует сайт, право на который вы подтвердили (метатегом, файлом или DNS-записью), перечисляет изображения без alt-текста и видео без субтитров или аудиоописания, проверяет мигание, сочетания цветов и основные параметры страниц на соответствие WCAG 2.1/2.2 и исправляет их в источнике: массово создаёт alt-текст с ИИ (вы его проверяете), субтитры, расшифровки и аудиоописание, заявление о доступности и список исправлений для разработчика, скачиваемые в форматах, которые принимает ваша CMS. Мониторинг повторно проверяет новый контент по расписанию в пределах вашего бюджета. Это не оверлей, и ни один инструмент не обеспечивает соответствие сайта сам по себе. Цена: сканирование за 1 кредит · альтернативный текст примерно за 14 кредитов на 100 изображений · субтитры для видео за 2 кредита · мониторинг от 4 кредитов в месяц. Как использовать
Что делает сканер Accessibility Autopilot на моём сайте?+
Он сканирует только сайты, право на которые подтвердили их владельцы. Он читает общедоступные страницы по одной с интервалом не менее секунды (дольше, если этого требует ваш robots.txt), представляется как QikToolsAccessibilityBot, не выполняет вход и не заполняет формы, а также замедляется или останавливается, когда сайт сообщает о высокой нагрузке. Чтобы исключить часть сайта, добавьте в robots.txt правила для User-agent: QikToolsAccessibilityBot.
Почему на моих видео с аудиоописанием отображается пометка об ИИ?+
Описания озвучиваются голосом ИИ, а Правила Индии в сфере IT на 2026 год требуют указывать, что речь создана ИИ. Поэтому на видео есть небольшая пометка «AI-generated», отдельная дорожка с описанием начинается с короткого голосового уведомления, а каждый файл содержит Content Credentials. Сценарий также начинается с фразы о том, что описание озвучено ИИ — вы можете изменить её.
Доступен ли сам QikTools?+
Мы стремимся соответствовать WCAG 2.1 AA. В нашей декларации о доступности указано, что уже сделано, какие требования пока не соблюдены и как сообщить о препятствии — мы ответим в течение 5 рабочих дней.
Могу ли я превратить документ в учебный курс?+
Да. Откройте AI Training Video Studio, выберите шаблон (адаптация, соответствие требованиям, продукт, продажи, безопасность, SOP и другие) и загрузите PDF, файл Word или PowerPoint — либо вставьте текст, прочитайте веб-страницу или просто опишите тему. Конструктор курса спланирует модули, уроки и сцены для редактирования, а затем напишет слайды, озвучку и проверки знаний. Перед запуском каждого шага показывается его цена. Как пользоваться
Могу ли я экспортировать курс в свою LMS?+
Yes — free. The Training Studio exports SCORM 1.2, SCORM 2004 (4th Edition) and xAPI (Tin Can) packages that report completion, pass/fail, score and progress, plus a stand-alone web player, the lesson videos as MP4s with VTT and SRT captions, a transcript, a handout PDF and the quiz bank (CSV or JSON). Preview the course as a learner before you export.
Как рассчитывается цена AI Training Video Studio?+
За каждый шаг; стоимость показывается до запуска: план курса от 3 кредитов · около 61 кредитов за 10-минутный урок с 2 минутами ведущего · SCORM, xAPI и экспорт видео бесплатно. Планирование, написание, вопросы викторины и перевод зависят от объёма прочитанного текста; рендер урока рассчитывается отдельно (озвучка — по длительности и голосу, сцены с ведущим — по длительности, видео — по хронометражу). Изменили урок? Повторно отрендерите его в течение трёх дней — неизменённые фрагменты озвучки и сцены с ведущим будут использованы бесплатно; всё, что не удалось создать, автоматически возвращается, кроме сцены с ведущим, которую видеопровайдер отклонил по собственным правилам безопасности и за которую выставил нам счёт (Условия).
Могу ли я превратить вебинары или записи в онлайн-курс?+
Да — Course Factory превращает ваши вебинары, записи выступлений, подкасты, документы, презентации, веб-страницы и заметки в готовый курс. Каждый урок и сцена содержит ссылку на фрагмент вашего материала, из которого они взяты (пропуски отмечаются и никогда не выдумываются); вы получаете сценарии и слайды уроков, проверки знаний, итоговую оценку с баллами и сертификат, видео уроков с озвучкой и субтитрами, переводы, экспорт в SCORM, xAPI и MP4, пакет доступности и комплект для запуска со страницей продаж, письмами, публикациями в соцсетях и короткими промо-видео. Как пользоваться
Как рассчитывается цена Course Factory?+
За каждый шаг; стоимость показывается до запуска — 30-минутный курс — около 174 кредитов за всё, 60-минутный — около 334 · стоимость каждого шага известна до запуска · экспорт в SCORM, xAPI и видео бесплатно. Транскрипция зависит от длительности записи, планирование — от объёма прочитанного материала, каждый урок — от количества отрывков; видео уроков, переводы и изображения ИИ оплачиваются по ценам AI Training Video Studio. Дополнительная подписка не нужна, и мы не удерживаем долю от продаж курса; документы и заметки добавляются бесплатно, а всё, что не удалось создать, автоматически возвращается.
Почему на моих учебных видео есть пометка об ИИ?+
Уроки с озвучкой или ведущим, созданными ИИ, относятся к синтетическим медиа, поэтому на них есть небольшая пометка «AI-generated» и Content Credentials (в соответствии с Правилами Индии в сфере IT на 2026 год и требованием о раскрытии информации из Закона ЕС об ИИ для организаций, которые их публикуют). В проигрывателе курса также есть уведомление об использовании ИИ. Не удаляйте их при публикации курса.
Могу ли я спланировать публикации в соцсетях на месяц?+
Да. Plan my month создаёт полный контент-календарь для вашего бренда, а функция «Social posts» в AI Content Repurposer превращает одно видео, статью или несколько строк заметок в публикацию для каждой платформы — Instagram, TikTok, YouTube Shorts, X, LinkedIn и Facebook — и сохраняет их в вашей библиотеке соцсетей. Запланированные публикации находятся в календаре соцсетей.
Может ли QikTools автоматически создавать черновики публикаций для соцсетей каждую неделю или месяц?+
Да — Content Autopilot (вкладка Autopilot в Social Media Planner) запускает Plan my month по расписанию: еженедельно или на 30 дней за раз. Он создаёт черновики публикаций на следующий период, может создавать изображения и запускать Brand Guardian, а затем помещает каждый черновик в библиотеку и календарь соцсетей со статусом «Ожидает одобрения». Каждая подборка стоит столько же, сколько Plan my month, плюс стоимость изображений и проверок, если вы их включите, в пределах установленных вами бюджетов.
Будет ли Autopilot что-нибудь публиковать без меня?+
Нет. Ничего не планируется, пока вы не одобрите публикацию, если только вы не включите автопланирование для сети — и даже тогда автоматически публикуются только записи, прошедшие полную проверку Brand Guardian. Планирование лишь включает обычные напоминания по электронной почте; QikTools никогда не публикует материалы в ваших аккаунтах за вас. Публикации, которые никто не одобрил до назначенного времени, просто не публикуются.
Как остановить Autopilot или контролировать его расходы?+
Приостановите, измените или удалите его в любое время на вкладке Autopilot. Установите бюджет для каждой подборки и месяца — подборка, которая превысит лимит, будет пропущена, и мы сообщим вам об этом; кредиты сверх доступного баланса не списываются. Autopilot также приостанавливается, если две подборки подряд остаются без проверки. За всё оплаченное, но не доставленное, вы получите возврат.
Могу ли я превратить одно видео или подкаст в статью для блога, рассылку и публикации в соцсетях?+
Да — AI Content Repurposer превращает одну запись (до двух часов), статью или набор заметок в целый комплект на основе одной расшифровки: короткие вертикальные клипы с субтитрами, SEO-статью для блога с FAQ и метатегами, рассылку, отдельную публикацию для Instagram, TikTok, YouTube Shorts, X, LinkedIn и Facebook, публикации в LinkedIn, ветку в X, карусель, описание YouTube с главами и тегами, карточки с цитатами и заметки к выпуску. Цена каждого материала показывается до запуска (фрагменты — от 1 кредита каждый · расшифровка записи — около 44 кредитов в час); он создаётся только на основе сказанного вами и редактируется — любой материал можно сгенерировать заново отдельно. Как пользоваться
Может ли Repurposer автоматически создавать подборки в черновиках?+
Да — включите Autopilot в AI Content Repurposer. Каждая запись, добавленная во входящие, или каждый новый выпуск вашей ленты подкаста превращается в подборку по сохранённому вами рецепту — в пределах месячного бюджета и лимита на подборку. Чтобы подключить ленту, мы отправим код на адрес владельца, указанный в ленте. Autopilot создаёт только черновики: ничего не публикуется и не планируется, пока вы не проверите материал.
Могу ли я переработать чужое видео или ссылку на YouTube?+
Только контент, которым вы владеете или который можете использовать с разрешения, — это подтверждается для каждого набора. Мы не скачиваем видео с YouTube и других платформ; для собственного видео на YouTube используйте paste the transcript from YouTube's “Show transcript” panel, или загрузите запись. Авторы используют только сведения из вашего источника, а проверка утверждений отмечает числа, отзывы и рекомендации, которых в нём нет.
Может ли QikTools помочь продавать мой продукт в других странах и на других маркетплейсах?+
Да — Global Launch Kit превращает один продукт в запуск для каждой выбранной страны, языка и торговой площадки (магазины Amazon, Etsy, Shopify, Flipkart, Meesho, Google Merchant Center, каталоги Meta): нативные листинги с учётом лимитов и правил каждой площадки, главное изображение из вашей настоящей фотографии на чистом белом фоне, изображения образа жизни, созданные ИИ, инфографику с набранным текстом на местном языке, идеи ключевых слов, проверку заявлений для каждой страны, видеорекламу и готовые комплекты для загрузки. Цена рассчитывается для каждого рынка до запуска (около 16 кредитов за товар и площадку с 2 лайфстайл-фото · объявление с проверкой заявлений — от 3 · главное изображение и инфографика бесплатно). Как пользоваться
Будет ли главное изображение листинга создано ИИ?+
Нет. В Global Launch Kit главное изображение всегда создаётся из вашей фотографии: фон удаляется, а товар размещается на чистом белом фоне, поскольку Amazon, Etsy, Flipkart и Google требуют сначала показать настоящую фотографию реального товара. Только изображения образа жизни создаются ИИ; они содержат метаданные ИИ и Content Credentials и не включаются в комплекты для Etsy, если вы не включите их для персонализированного товара или товара по модели print-on-demand.
Может ли QikTools создать листинги для Amazon, Flipkart или Meesho по фотографиям моего товара?+
Да — Marketplace Listing Engine превращает минимум три ваши фотографии с телефона и несколько фактов в карточки товаров для Amazon (в Индии и других странах), Flipkart, Meesho, Myntra, Ajio, Nykaa, Etsy, вашего магазина Shopify и eBay. Для каждой площадки используются её точные поля и ограничения, а также по желанию версии на хинди и региональных языках, соответствующие требованиям главные изображения из вашей настоящей фотографии, изображения в стиле lifestyle и с товаром в руке, инфографика, таблица размеров, короткое видео, обязательные декларации для Индии и файлы для загрузки. Цена каждого запроса указана до запуска (объявление с проверкой заявлений — от 2 кредитов · около 26 кредитов за набор для двух маркетплейсов с ИИ-изображениями · инфографика, размерная сетка, видео и любой экспорт бесплатно). Как пользоваться
Добавляет ли Marketplace Listing Engine MRP и другие декларации по правилам Legal Metrology?+
Да. Один раз укажите производителя (а также упаковщика или импортёра), страну происхождения, общее название, количество нетто, MRP с учётом всех налогов и данные службы поддержки покупателей — или считайте их с фотографии этикетки. Они будут точно скопированы во все индийские карточки товаров и таблицы для загрузки, а цена за единицу будет рассчитана автоматически. Экспорт для индийской площадки останется заблокированным, пока данные не будут заполнены. Это полезная подсказка, а не юридическая консультация.
Может ли QikTools продвигать объявление о недвижимости — фотографии, видео и описание?+
Да — Real Estate Listing Studio превращает ваши фотографии объекта и сведения о нём в улучшенные фотографии, виртуальный хоумстейджинг с пометками, редактирование неба и перехода от дня к сумеркам (каждый вариант сохраняется рядом с оригиналом), иллюстративный план этажа, видеообзор с озвучкой и вертикальные ролики, описания для порталов US MLSs, Великобритании, Индии и ОАЭ с проверкой на соответствие принципам fair housing, публикации для соцсетей, письмо, печатный флаер и страницу объекта с защищённой формой связи. Цена каждого шага указана на кнопке до запуска (улучшение фото — 1 кредит · ИИ-стейджинг и правки — от 4 · виртуальный тур — от 4 (ИИ-клипы — от 18) · пакет текстов — 3 · страница объекта — 9 · план этажа и флаер бесплатно). Как пользоваться
Узнают ли покупатели, что фотография в объявлении прошла виртуальный хоумстейджинг?+
Да. На каждой фотографии, отредактированной с помощью ИИ в Real Estate Listing Studio, прямо на изображении указана пометка («Virtually staged», «Virtual twilight» и т. д.), а сама фотография содержит Content Credentials. Оригинал всегда доступен рядом — на странице объекта, в ZIP-архиве и по QR-коду на флаере. Для загрузки в MLS вы также получите версию без текста на фотографии и подпись для публикации вместе с ней, поскольку большинство MLS не разрешает текст на фотографиях объектов.
Может ли QikTools каждую неделю писать публикации для LinkedIn моим голосом?+
Да — Personal Brand Engine превращает короткую еженедельную голосовую заметку, видео, пять ответов на вопросы интервью или ваши заметки в публикации и треды для LinkedIn и X, рассылку, статью для блога, карусели, карточки с цитатами и подписи к клипам, запланированные в календаре. Инструмент изучает ваш стиль по прошлым публикациям и внесённым вами правкам, ждёт вашего одобрения для каждой единицы контента и напоминает о публикации — он никогда не публикует и не взаимодействует от вашего имени. Цены указаны до запуска (Месячный тариф движка: 108 кредитов (30 дней) · неделя без него — примерно от 21 кредитов). Как пользоваться
Публикует ли Personal Brand Engine автоматически в LinkedIn или X?+
Нет. LinkedIn и X запрещают неофициальную автоматизацию, а публикации от себя работают лучше. Когда наступает время публикации, вы получаете письмо с готовым текстом и кнопкой для открытия соцсети — вы публикуете его сами и отмечаете как опубликованный. Инструмент не ставит лайки, не комментирует, не подписывается и не отправляет сообщения от вашего имени.
Может ли QikTools проверить мои публикации до их выхода?+
Да — Brand Guardian проверяет подписи, изображения и видео на соответствие вашему Brand Vault и рекламным правилам, оценивает их и предлагает исправления: переписать текст в стиле бренда, скорректировать промпт для повторной генерации или открыть Design Studio. Настройте правила в Brand Vault → Guardian rules; проверка правил бесплатна во время ввода, а полная проверка оплачивается перед запуском. Открыть Brand Guardian
Может ли QikTools определить, какая из моих реклам лучше всего работает?+
Да — Ad Performance Lab читает в вашем браузере экспорт CSV или Excel из Meta Ads Manager, Google Ads и TikTok Ads Manager (без подключения аккаунтов и загрузки файлов) и формирует бесплатный отчёт, объявляя победителя только при статистически значимой разнице: с диапазонами доверия, признаками усталости рекламы, закономерностями в креативах и рекомендациями по бюджету. Дополнительный анализ с помощью ИИ объяснит, почему победили лучшие объявления, и подготовит брифы для следующего раунда, который можно запустить в Campaign Orchestrator; цена указывается до запуска.
Может ли QikTools создать новые версии моей успешной рекламы и протестировать их?+
Да — Winning Ads Loop находит ваши проверенные успешные объявления в экспорте из Meta, TikTok или Google Ads, создаёт новые версии, меняя за раз только один элемент (новый хук, другой AI-креатор, новая форма или язык либо ваше реальное предложение) в AI UGC Ad Generator или Product Ads, присваивает каждой короткое имя с тегом, а после импорта следующих результатов показывает, какая версия превзошла оригинал. Статистика, план тестирования и панель управления бесплатны; цена каждого платного шага указывается заранее.
Могу ли я превратить фотографии товара в 3D-модель?+
Да. 3D Product Studio превращает от одной до четырёх фотографий товара в текстурированную 3D-модель — в режиме «Черновик», «Стандарт» или «Премиум». Цена показывается до запуска, а если модель невозможно создать, кредиты возвращаются автоматически. Затем настройте освещение, делайте студийные снимки с любого угла, создавайте видео с вращением на 360° и рассматривайте товар в натуральную величину в своей комнате с AR — всё бесплатно. Модели скачиваются в формате GLB (и USDZ для iPhone) и доступны 30 дней, поэтому скачайте всё, что хотите сохранить.
Могу ли я создать персонализированную детскую книгу, комикс или книгу о любви?+
Да. В AI Storybook & Comic Studio есть шаблоны для иллюстрированных книг, сказок на ночь, азбук и книг для обучения счёту, комиксов и манги, а также персонализированных подарков — истории любви, годовщины, свадьбы, «за что я тебя люблю», дня рождения, рождения ребёнка, бабушек и дедушек, питомцев и семейных воспоминаний. Ответьте на несколько вопросов, настройте персонажей — и инструмент напишет историю и проиллюстрирует каждую страницу с одинаковыми лицами. Цена каждого шага указывается до запуска; макет и экспорт бесплатны.
Могу ли я распечатать свою книгу?+
Да — скачайте готовый к печати PDF: изображения в разрешении 300 DPI (автоматически увеличенные, если размер, созданный моделью, недостаточен), по желанию с вылетами и метками обрезки, рамками обрезки и вылетов, цветом RGB, который преобразуют принтеры, а также отдельный PDF обложки. Заказать печать в QikTools пока нельзя. Публикуете на Amazon KDP? Укажите изображения и текст, созданные ИИ, при загрузке; в каждой книге по умолчанию есть страница с раскрытием использования ИИ. Как пользоваться
Могу ли я превратить фотографии своей семьи в персонажей книги?+
Да, с разрешения: взрослые подтверждают, что фотография принадлежит им или что у них есть согласие человека, а для фотографии ребёнка требуется подтверждение родителя или опекуна. Фотографии всегда перерисовываются в виде иллюстраций — не реалистичных изображений или видео — и сама фотография не хранится вместе с книгой. Фотографии питомцев тоже подходят (сначала мы проверяем их на наличие людей).
Кому принадлежат созданные мной материалы?+
Вам принадлежат ваши исходные материалы и, насколько это допускается законом и условиями наших поставщиков ИИ, созданные вами результаты — в том числе для коммерческого использования. Вы отвечаете за их законное использование. Подробнее см. в Условиях использования.
Что я не могу создать?+
Никаких сексуальных или интимных изображений реальных людей, сексуализации или причинения вреда детям, лиц или голосов реальных людей без их письменного согласия, публичных фигур, поддельных документов, инструкций по оружию, мошенничества или вводящих в заблуждение подделок реальных событий — и никогда не удаляйте метки ИИ. Ознакомьтесь с Политикой использования ИИ и допустимого контента.
Почему мой запрос отклонили?+
Наши проверки безопасности отклоняют запросы, нарушающие Политику использования ИИ и допустимого контента — например, связанные с реальными публичными фигурами, сексуальным контентом с участием реальных людей, поддельными документами или оружием. За отклонённый запрос ничего не списывается. Если вы считаете, что произошла ошибка, напишите на hello@qiktools.com.
Конфиденциальность и безопасность
Вы продаёте мои данные или обучаете на них ИИ?+
Мы никогда не продаём ваши данные и не передаём их рекламодателям, а также не используем ваш контент для обучения моделей ИИ. Каждый провайдер ИИ получает только то, что нужно для одной операции, а собственные условия некоторых провайдеров позволяют использовать контент для улучшения их моделей — подробнее о том, как провайдеры ИИ обрабатывают ваш контент и кто обрабатывает данные.
Это настоящий сайт QikTools?+
Наш единственный сайт — www.qiktools.com. Страницы, приложения и сообщения с нашим названием на других адресах не имеют к нам отношения и могут быть мошенническими. Мы никогда не просим сообщать пароль или данные карты по электронной почте, в чате или по телефону. При оплате вы переходите с нашего сайта на защищённую страницу оплаты нашего партнёра. Нашли подделку? Сообщите нам на hello@qiktools.com или через форму жалобы. Подробнее — в нашем Центре доверия.
Провайдеры ИИ обучают модели на том, что я отправляю?+
Некоторые могут. Провайдер, который выполняет операцию, получает необходимые для неё данные, а собственные условия некоторых провайдеров позволяют использовать контент для обучения их моделей — например, условия Runway разрешают использовать входные и выходные данные для обучения моделей. Если провайдер позволяет отключить обучение, мы это делаем; если нет, действуют его собственные условия, и мы не контролируем такое использование. Позиция каждого провайдера указана на странице «Модели и провайдеры ИИ».
Почему кредиты сохранились, когда модель ИИ отклонила мой запрос?+
Сначала мы проверяем каждый запрос собственными фильтрами безопасности. Если запрос проходит проверку, но система безопасности самой модели ИИ его отклоняет, а провайдер списывает с нас плату за попытку, кредиты, показанные для этой операции, сохраняются — это объясняется в наших Условиях. Если провайдер ничего с нас не списывает, кредиты автоматически возвращаются — большинство отклонений компенсируется.
Почему естественный или выразительный голос не озвучивает мою рекламу?+
Эти голоса предоставляются провайдером, правила которого не разрешают рекламу алкоголя, табака или вейпов, лекарств, пищевых добавок, растительных средств, медицинских устройств, азартных игр на реальные деньги или займов до зарплаты. Голос Standard может озвучивать такие сценарии. Если мы останавливаем операцию, ничего не списывается.
Почему загрузка аудио или видео добавляет кредит?+
Прежде чем ваша запись или видео попадут к модели ИИ, мы проверяем их: кадры видео проверяются как изображения, а первые 60 секунд речи расшифровываются и проверяются. Расшифровка немного нам стоит, поэтому указанная цена включает около 1 кредита за эту проверку.
У вас есть Центр доверия, DPA или анкета по безопасности?+
Да. В Центре доверия описаны безопасность, конфиденциальность, прозрачность ИИ и наши меры защиты. Корпоративные клиенты могут прочитать и скачать наше Соглашение об обработке данных (статья 28 GDPR, положения о передаче данных в ЕС и дополнение по индийскому DPDP), а также получить ответы на распространённые вопросы поставщиков в нашей анкете по безопасности и скачать её в формате CSV. У нас пока нет сертификации SOC 2 или ISO 27001.
Могу я скачать или удалить свои данные?+
Да, в любое время: в разделе Настройки → Профиль доступны пункты Скачать мои данные (файл в машиночитаемом формате) и Удалить аккаунт — это удалит ваш аккаунт, проекты и загруженные файлы.
Как защищён мой аккаунт?+
Шифрование при передаче, приватное хранилище, правила доступа на уровне строк, защита от ботов при регистрации, хешированные API-ключи, ограничения частоты запросов и журналы аудита. Подробнее — на странице «Безопасность и доверие».
Как узнать, создан ли файл с помощью QikTools?+
Проверьте файл на странице проверки: загрузите его или вставьте ссылку. Если в нём есть наши учётные данные, вы увидите, когда он был создан, с помощью какого инструмента и модели, а также как он был помечен как созданный ИИ — но не узнаете, кто его создал. Реалистичные изображения и видео также содержат видимую метку Создано ИИ. Аудио клонированным голосом и речь ИИ в аудиофайле (например, из AI Voice Studio) начинаются с короткого устного уведомления; видео с речью ИИ содержат видимую метку. Удаление меток или метаданных нарушает наши условия.
Результаты ИИ помечаются?+
Да. Реалистичные изображения и видео содержат видимую метку "Создано ИИ". Аудио клонированным голосом и речь ИИ в аудиофайле (например, из AI Voice Studio) начинаются с короткого устного уведомления; видео с речью ИИ содержат видимую метку. Большинство изображений также имеют невидимый водяной знак, а файлы — подписанные Content Credentials с отметкой времени, если сервис отметок времени доступен. Любой желающий может проверить их на странице проверки. Удалять их нельзя. Подробнее — в разделе «Метки ИИ».
Текст, написанный ИИ, тоже помечается?+
Да. Текст из наших инструментов для письма создаётся ИИ, а Закон ЕС об ИИ требует, чтобы машины могли его распознавать. При копировании отформатированная версия в буфере обмена содержит машиночитаемую метку ИИ, а обычный текст остаётся неизменным. При скачивании файл содержит метку: в виде front matter Markdown, метатегов HTML и данных schema.org, свойств Word, PDF и PowerPoint, примечания в субтитрах WebVTT или отдельной помеченной строки в конце файла .txt. Если мы распознаём текст загруженного текстового файла, его метка подписывается цифровой подписью QikTools. Мы никогда не прячем символы внутри ваших слов. Сохраняйте метку при публикации: удалять её, чтобы выдать текст ИИ за написанный человеком, запрещено нашими условиями. Как это работает.
Как проверить, был ли текст написан с помощью QikTools?+
Откройте страницу проверки, выберите Проверить текст и вставьте текст либо откройте файл .txt, .md или .html. Ваш браузер создаёт его односторонний отпечаток и отправляет только его, поэтому текст не покидает ваше устройство. Вы увидите, совпадает ли он с текстом, сгенерированным QikTools — полностью, в основном или частично, — насколько мы уверены, а также день и инструмент, но не имя автора. Можно проверять тексты примерно от 30 слов; более короткий текст, например подпись, заголовок или строка с хэштегами, слишком мал для надёжного совпадения. Совпадение означает, что те же слова встречаются в созданном нами тексте; оно не показывает, кто написал их первым, и текст мог быть отредактирован человеком. Отсутствие совпадения не доказывает, что текст написал человек: он мог быть создан другим инструментом, сильно переписан или переведён либо быть старше наших записей. Результат можно скачать как подписанный файл.
Что сохраняет QikTools, чтобы текст можно было проверить?+
Для каждого готового текста примерно от 30 слов, созданного нашими инструментами для написания, серверы сохраняют односторонний отпечаток — хеш текста и образец хешей последовательностей его слов, — а также инструмент, модель ИИ и дату. Сам текст не сохраняется, как и сведения о том, кто его создал или какой аккаунт использовал: найти автора невозможно. Отпечатки удаляются через 3 года. Тексты, в которых в основном повторяется ваш собственный материал, и небольшие исправления вашего текста (орфография, грамматика, одно-два слова — менее 15% изменений) не записываются. Когда вы скачиваете текст ИИ после входа в аккаунт, браузер отправляет этот отпечаток, но не ваши слова, чтобы добавить подпись к файлу.
Какие тексты не помечаются как созданные ИИ?+
Small edits to your own writing (spelling, grammar, a word or two), translations of your own text (where a tool can tell it's yours), transcripts of speech, code and markup written for websites (such as the GEO Auditor's llms.txt and JSON-LD files), spreadsheet formulas, and single words such as titles or hashtags. The EU's guidance treats these as standard editing or as outside the rule. Alt text and other short labels aren't marked where a mark would change what a website or CMS imports. A heavy rewrite, a summary, or text our tools write from your notes is AI-generated and is marked. Spreadsheet and feed files (CSV, TSV) and SubRip subtitles (.srt) have no place for a mark without breaking the marketplace, CMS or video player that reads them, so they are left exactly as they are; the text files beside them (a pack's listing.txt, a .vtt) carry the mark, and our records still recognise the words. Words copied out of a page by hand can't carry a mark either, which is what Check text is for.
Содержат ли файлы, экспортированные из редакторов, Content Credentials?+
Да. Фильмы из Movie Director, клипы из Video Studio, а также изображения и PDF из Design Studio и Carousel Studio подписываются при экспорте: копия на мгновение сохраняется в вашем приватном хранилище и возвращается уже подписанной. Если это невозможно, вы всё равно получите файл с видимой меткой там, где она нужна.
Есть ли бесплатный способ автоматически проверять файлы?+
Yes. The verification page has a free API: send a file or a link and get back JSON saying whether it was made with QikTools, how it was marked, and whether its Content Credentials are valid and trusted — never who made it. Texts can be checked the same way, up to 200,000 characters. No account or key needed; fair-use limits apply.
Почему некоторые средства проверки называют учётные данные QikTools «недоверенными»?+
Учётные данные считаются «доверенными», когда сертификат подписавшей стороны находится в списке доверия C2PA. QikTools пока не входит в этот список, поэтому некоторые средства проверки показывают наши учётные данные как полученные из неизвестного источника. Они всё равно действительны: подпись подтверждает, что файл не менялся после подписания, а страница проверки подтверждает, что он получен из QikTools.
Как доказать, как был создан и помечен файл?+
Make a Compliance Report in the Compliance center: pick files by date, tool, project or collection, or paste generation IDs. For each file you get its generation ID, tool, model and provider, its AI label and Content Credentials, the consent records that apply and a /verify link — as a PDF, JSON or CSV with a SHA-256 fingerprint. It's free (up to 500 files per report). Team owners and admins can report on files shared with the team.
Может ли QikTools автоматически удалять мои старые файлы?+
Только если вы включите эту функцию: раздел Соблюдение требований → Хранение данных удаляет файлы, созданные более 30, 90, 180 или 365 дней назад. Вы увидите точный предпросмотр удаляемых файлов, подтвердите действие, введя DELETE, а о каждом запуске мы сообщим за 7 дней. Файлы, использованные в недавно изменённых проектах, файлы, ожидающие проверки, сохранённые копии и файлы в коллекциях никогда не удаляются, а записи о генерации сохраняются, поэтому /verify продолжает работать. Результаты, размещённые у нашего провайдера ИИ, удаляются из вашей библиотеки и наших записей, но копию провайдера нельзя удалить по её адресу.
Как моя компания принимает DPA или экспортирует журнал аудита команды?+
Владелец команды или администратор может принять наше Соглашение об обработке данных от имени команды на странице Команда или в разделе Соблюдение требований → Данные команды — мы записываем, кто и когда его принял, а также версию (без IP-адреса). Те же люди могут скачать журнал аудита команды в формате CSV за любой период за последние два года.
Команды и разработчики
Есть ли API?+
Да. API QikTools позволяет сгенерировать контент из собственных приложений, Zapier или Make и получать вебхуки после завершения заданий. Оплата взимается в кредитах, как и в приложении, а API входит в тариф Studio. Подробнее читайте в документации для разработчиков.
Как пригласить участников команды?+
Создайте команду в разделе Команда, затем пригласите людей по электронной почте. Все создают контент из общего кошелька и используют общие Brand Vault, библиотеку и календарь.
Может ли моя компания входить через SSO?+
Да. QikTools поддерживает единый вход SAML (Okta, Microsoft Entra ID, Google Workspace и другие сервисы) для команд. Владелец команды сначала подтверждает домен компании в разделе Команда → Безопасность (с помощью DNS-записи) и добавляет QikTools как приложение SAML в корпоративном провайдере удостоверений, используя два показанных там значения. Затем он отправляет письмо с адреса hello@qiktools.com из своей учётной записи и прикладывает метаданные провайдера (веб-адрес или скачанный файл). Мы подключаем его обычно в течение одного рабочего дня, после чего в разделе «Команда → Безопасность» появляется статус SSO подключён (нажмите Проверить подключение, если он не обновился). После этого пользователи выбирают Войти через SSO, указав рабочий адрес электронной почты, а владелец может сделать этот способ обязательным для домена.
Можно ли автоматически добавлять пользователей?+
Да, с помощью синхронизации каталога SCIM 2.0 (Okta, Microsoft Entra ID). Создайте токен в разделе Команда → Безопасность. Добавлять можно только адреса из подтверждённых доменов; после деактивации пользователя он сразу удаляется из команды, но его личный аккаунт QikTools никогда не удаляется.
Могу ли я управлять действиями участников команды?+
Да. Назначьте каждому роль — администратора, редактора, наблюдателя или собственную — с такими разрешениями, как расходование кредитов команды, лимит кредитов на один запуск, публикация без одобрения и одобрение запусков.
Что такое одобрения?+
Владелец команды может включить дополнительные правила: публикации команды требуют одобрения, а запуски выше заданного количества кредитов — отдельного одобрения. Ничего не списывается и не публикуется, пока одобряющий не подтвердит действие.
Поддержка
Как связаться со службой поддержки?+
Сначала спросите Munns — он знает все инструменты. По вопросам аккаунта используйте Настройки → Помощь или напишите на hello@qiktools.com. Мы отвечаем как можно быстрее, обычно в течение одного рабочего дня.
Можно ли поговорить с Munns вслух?+
Да, если вы вошли в аккаунт: откройте Munns и нажмите Talk (или Talk to Munns на главной странице и странице цен). Это живой голосовой разговор с субтитрами, бесплатно в пределах доступного времени — 15 минут в день (30 в неделю) на платных тарифах, для командных и агентских мест, а также после недавней покупки кредитов; 3 в день (5 в неделю) для бесплатных и пробных аккаунтов — продолжительность разговора составляет до 10 минут. Вы разговариваете с ИИ: Munns может открывать страницы и подготовить сообщение для нашей команды, но никогда не запускает инструменты и не расходует кредиты. Мы не записываем и не храним ваш голос. Если микрофон заблокирован, Munns ответит на те же вопросы в текстовом режиме.
Кто управляет QikTools?+
QikTools — торговое наименование Sarthak Daruka, индивидуального предпринимателя, ведущего деятельность в Индии и находящегося в Асансоле, Западная Бенгалия. Жалобы направляйте нашему уполномоченному по работе с обращениями: см. Уполномоченный по работе с обращениями и контакты.
Кто может пользоваться QikTools?+
Только для взрослых: вам должно быть 18 лет или больше. См. Условия использования.
Как сообщить о дипфейке, интимном изображении или выдаче себя за другого человека?+
Используйте форму жалобы. Аккаунт не нужен. Интимные или изменённые изображения, а также сообщения о безопасности детей блокируются во всём QikTools сразу после отправки формы (или в течение 2 часов, если сначала нужно проверить жалобу) и рассматриваются в течение 2 часов; другие запросы на удаление — в течение 36 часов. Вы получите номер обращения и информацию о каждом решении с его причинами.